技術サポート
Dream Track サポートページへようこそ！私たちは、最高のユーザー体験と迅速なサポートを提供することを目指しています。以下のリソースを活用して、Dream Track をご利用中に発生する可能性のある問題を解決してください。
よくある質問（FAQ）
ここでは、よく寄せられる質問とその回答を掲載しています。追加のサポートを求める前に、まずはこちらをご確認ください。
データをバックアップするにはどうすればいいですか？
回答：データは自動的にローカルデバイスおよびiCloudに保存されます。iCloudのバックアップ機能が有効になっていることを確認し、デバイス間での同期とバックアップを行ってください。
データを修正または削除するにはどうすればいいですか？
回答：目標内容は自由に追加、修正、削除できます。タスクはいつでも必要に応じて調整可能です。削除したデータは復元できないため、慎重に削除してください。
サブスクリプションを管理するにはどうすればいいですか？
回答：無料試用期間終了後、サブスクリプションは自動的に更新されますが、試用期間終了の24時間前までにキャンセル しないと料金が発生します。不要な料金が発生しないよう、App Store の「アカウント設定」からいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。
新しいデバイスで購入内容を復元するにはどうすればいいですか？
回答：新しいデバイスにアプリを再インストールした後、「設定」に入り、「購入を復元」オプションをクリックして、以前のサブスクリプションを復元できます。
アプリがクラッシュした場合はどうすればいいですか？
回答：アプリとOSが最新バージョンであることを確認してください。問題が続く場合は、デバイスを再起動するか、アプリを再インストールしてみてください。
トラブルシューティング
このセクションでは、一般的な技術的な問題を解決するための基本的な対処方法を紹介しています。
- アプリが最新バージョンであることを確認してください。
- 一時的なソフトウェア問題を解決するために、デバイスを再起動してください。
- デバイスに十分なストレージがあるか確認してください。
お問い合わせ
FAQやトラブルシューティングで問題が解決しない場合は、以下の方法でカスタマーサポートチームにお問い合わせください。
すべてのお問い合わせには24時間以内に対応するよう努めています。