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技術支援

歡迎訪問Dream Track技術支援頁面！我們致力於提供最佳的使用體驗和及時的協助。以下是一些資源，可以幫助您解決使用Dream Track時可能遇到的問題。

常見問題解答（FAQ）​

在這裡，您可以找到使用者經常詢問的問題及其解答，這可能幫助您快速解決問題，而不需要額外聯繫支援團隊。

如何備份我的資料？​

答：您的資料將自動儲存在本地設備和 iCloud 中。請確保已啟用 iCloud 備份功能，以便進行跨設備的同步和備份。

如何修改或刪除我的資料？​

答：您可以隨時自由新增、修改或刪除目標內容。子任務也可依據需求進行調整。請注意，刪除的操作無法恢復，請謹慎操作。

如何管理我的訂閱？​

答：免費試用期結束後，訂閱將自動續訂，除非您在試用期結束前 24 小時內取消訂閱。您可以在 App Store 的「帳戶設定」中隨時取消訂閱，避免不必要的費用產生。

如何在新設備上恢復購買？​

答：在新設備上重新安裝應用程式後，您可以進入「設定」，並點擊「恢復購買」選項來恢復之前的訂閱。

應用程式崩潰了，我應該怎麼處理？​

答：請確保應用程式和作業系統均為最新版本。如果問題持續存在，請嘗試重新啟動設備或重新安裝應用程式。

故障排除​

這部分提供了一些基本的故障排除步驟，可以解決常見的技術問題。

  • 確保您的應用程式已更新至最新版本。
  • 重新啟動您的設備，以解決暫時性的軟體問題。
  • 檢查設備的存儲空間，確保有足夠的空間來運行應用程式。

聯絡我們​

如果您在 FAQ 或故障排除中無法找到答案，您可以通過以下方式聯絡我們的客服團隊：

我們將力求在 24 小時內回覆所有查詢。